以产品为先还是以客户为先,小创公司如何决策
前段时间看《华为真相》的时候,非常强烈地感受到,华为是一家以客户为先的公司,之后所以客户为先,主要是为站在客户的角度的思考,才能掌握全盘的战略计划,正是这样的思维之下,才有可能制造成好产品,客户是不容许假冒劣质产品的,相信任何一个客户都不会这样的选择。
客户开放与产品研发是同步的,先客户后产品,从客户里找出来产品的改良性。
从客户哪里了解,客户需要怎么样的服务,同样需要怎么的产品,参与到客户的业务流程之中,你才有可能把订单拿下来的。
这是一种以客户为先的思维方式,就目前来看,是以全局为出发点的思维方式,也是许多创业公司必须坚持的战略。
不管怎么说,与客户在一起,肯定是不会错的。即使你不了解行业,你也从客户哪里获得更多的知识和资源,有助你的进步。
我觉得有两个优势:
1、市场反馈可能从客户这个渠道上来
对于小创公司来说,先去找客户是十分有必要的。如果是服务行业,不了解客户的业务运作,不可能知道自己有没有机会。
再说,你付出了真诚,一些客户你给你一些反馈,因为找客户做你相似的业务的公司非常多,容易得到你的竞争水平是怎么样。
这种反馈是非常难得的,你做得怎么样,只有放在客户里才知道。同样A、B、C、D、E公司都找过这个客户洽谈过业务,ABCDE公司就是你的竞争对手,你的小创公司是什么竞争力,客户难道不知道吗?
有可能客户做过这样的业务,花了钱,没有得到效果,可能不会再相信你。
2、有助掌握企业发展方向
调整小创公司的发展方向,在市场得到比较多少反馈之后,即没有多少成交量,肯定是哪里出问题了,找到原因,就要立即调整过来。
时间不行规等人,千万不能等待,让市场自己来认可公司,只要让小创公司自己来挤市场空间,你才可以生存。
试错是有必须的,一句话,只要有客户,只要有交易,公司有利润,你的发展方向才是正确的,否则一切都是似的。
你有美好的愿意,但毕竟是想想而已,没有办法落地,正是这样的原因,一切以实干为本,其实说得天花乱坠也没有用。
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