不跟客户联系，生意做得成吗？这不是个傻问题

不跟客户联系，生意做得成吗？这不是个傻问题

今天与分享一下人情关系，来正确理解生意的本质。我们知道创业是一个极有煽动性的词汇，在你的头脑里自然地填补许多的场景，感觉自己由此而改变世界，给全世界的人民带来福利。相比做生意，从体验上来看，世俗得多，一副钱、钱、钱，眼里只有粗俗汉子，不会被那些自称有格调、有文化的人不屑，说到底，这是获取方式的问题。

不管你是创业还是做生意，都是跟人打交道，需要挖掘出适合自己的目标客户，因此与客户联系是必须的功课，没有哪家公司能够躲得过去。

说得高大上，真实做事情的时候，就是另外一种方式。所以说，在中国做事情，必须要有识别“话中有话”的能力，不要认为自己的冒失行为，把生意弄丢了。

事实上与客户联系是一种艺术，是从掌握用户的心理特点开始的，一些人挥手大手开干，并不适合做销售工作，销售是一种细腻的工作，正如论语里所说“治国，如煎鱼”，不过是掌握火候的问题。

但是这里面的学问就是无限大，情况复杂，想从中中发现些什么，没有丰富的人生阅历，没有深入细致的研究，恐怕是做不好的。

我经常看到一天给客户打几百个电话，最后有意向不会超过5%，而5%里面有1%的话，是你的运气太好。

在这样的概率面前，不跟顾客就成为现实，因为扫大街，全凭运气，一些没有自信或对销售没有底气的人，最终只会放弃这份工作。

1、客户不想接到无价值的电话

每天，你会接到多少没有价值的电话？想必在我的角度来看，你说的信息对我没有帮助，这就是无价值。

这种没有切入点的电话内容，除了把“你是谁”说出来之外，想必找不到兴趣点。

做销售时间长了，有些表达，只是证明你还存在着。

就拿支付宝来说，在鼎盛时期，支付宝是比较少投放广告，以前做宣传的立足点是积累场景文化，做法是吸引人来，姿态是我的东西太好，肯定有人来。

但是现在怎么样，支付宝的用户少则5亿以上，支付宝反而在各大APP上大幅地做起广告，只是解决一个场景问题，以前“吸引人来”是因为有热度，不怕没有口碑传播，如今怎么样，想必大家也知道，这里不必多说，曾经的热度没有了，场景文化从“吸引人来”到“主动示好”，整个的过程就是价值出现了变化。

你的信息，对此时此刻的我，到底有没有价值？

2、你的价值就是突破口

不管做生意还创业，商业包装是必不可少的过程。他们说，企业应该有讲故事的能力，我觉得就是如何把你的价值进行包装的过程。

你再有思想，也是一件高档外套，或者富有个性的长胡须。也许你问老子，这样的包装是没有意义。

但老子出关的时候，坐的牛，为什么不是马呢？

一个人的价值，需要一个适合身份进行包装，这种形象分是少不了。

因此，你身上最难得的东西，其实就是为人处事的突破口。与其看别人的精彩，不如好好想想自己身上有什么闪光点？

找到了这个闪光点，就去找一件外套，把自己包装起来，先做“吸引别人来”，世界几十亿人，总有一些对上你的胃口的。

3、认同人到认同处事方式

你不相信都不行，我们都是认同人开始的。做生意也如此，做生意之前先交朋友，然后谈生意，这已经成为中国特色人文。

基本上，我们有三个步骤，观其人，审其事，秉其性。

不少电视剧里人物沉浮，都是演绎着这样与人相处的方式。人的心性不容易发现，聪明人是有能力隐藏的，所以必须要从“观其人”开始，然后是他干了什么事，最后就是发现这个人真正的心性 。

可见，深交一个人的成本是非常高的，可以这样说，耗时，费力，未必得到一个好结果。

站在这样的人文背景之下，如何做好生意？里面的章法是什么，规则肯定是要守的，利字当头，人人想要，获取方式变得特别重要。

传统的商人都沿用着“三步调”方法，解决开源问题、风险问题，发展问题。

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