如何拉近客户的人际距离

做营销时，为什么你真正的朋友并没有增加呢？这们生活的世界，交通便捷、社交网络这些只是缩短物理距离，但心理距离是很难缩短的。体察人内心的变化，却是花费时间，精力的，可是这个时代最决就是这两样东西。

1、如何拉近心理距离

一起吃喝玩乐吗？不是，因为那些不走心，你需要谈人生谈理想。跟别人聊食物、聊游戏，不会热泪盈眶，但你们聊感情、聊童年、聊未来，常常会。

2、记录你的感受

我处于人生迷茫期，所以找了身边一些职场资历很深的朋友，跟他们访谈，了解他们的人生，然后把这些记录下来。

3、自我沟通的困境

心理学家艾瑞克伯恩（Eric Berne）认为，我们所有人，内心都有三个自我：儿童自我、父母自我和成人自我。沟通之所以困难，就在于它不是一对一的沟通，而是三对三的沟通。

4、我应该怎么做

当对方极度生气时，他是儿童自我，而你在讲道理，是成人自我。双方根本不在一个频道，你越解释，他越会觉得你在找借口。 正确的方式是什么呢？你把他拉回到成人自我。如何拉回呢？问他这个问题：你希望我怎么做？

5、对方不可理喻

无论他提出多么苛刻的条件，一旦他开始思考，就已经从发泄情绪进入理性思考了，你们至少在同一个频道了，这才有了解决问题的可能性。

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