说服潜在用户要从传播学入手

说服是一种技巧，也是一种学问，更重要是，包括情感，环境，智慧，情商等影响了说服整个过程。

1、用户的行为能为潜在用户传播“跟从信号”

2、用户“证言”具有影响潜在用户、减少用户疑虑的传播效应

说服用户要真正了解用户心理

1、利用用户“物以稀为贵”的紧迫心理刺激用户尽快购买

2、利用专业及权威性赢得用户尊重信赖

同一件事或同一款产品，权威或专业人士的建议，更容易得到用户的尊重和信赖。同样是瓶装水，用户更愿意信任飞行员专用水的品质；同样都是牙膏，用户更倾向于选择医学博士推荐的品牌。因此，在销售时完全可以表明自己是个专家，或者展示具有权威认证的图片；还可以借用专业、权威机构推荐的相关产品链接，来达到用户信赖的目的。

3、捆绑销售、关联销售更能对用户产生诱惑

当用户购买了一件产品之后，就表明他已经对该店有信任感。因此，借用这个机会进行相关产品的推销是最佳时机，例如买了泳衣的用户可能也需要泳镜；相关产品还可以利用捆绑销售来进行促销，例如，买了西服上衣的用户更容易受到一套整体西服促销的诱惑。

4、多角度全方位展示产品细节更具有说服力

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